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Caso #2440211 2026-07-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 25/07/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-06-27 16:21:19
Abierto: 2026-07-24 08:21:25
Cerrado: 2026-07-24 08:22:05
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
XIOMARA JIMÉNEZ MARTINEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL PUNTO DE VENTA
Documento:
BKH18G
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
BKH18G
RTM: 7/25/2026
BASE: CDA FERROCARRIL
SOAT: 7/25/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/1/2024
PUNTO: EMPRESA
CEDULA: 1096233106
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510635 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-24 08:22:02
Daisy Cuellar
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 16:21:19
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-24 08:22:05
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-24 08:21:25
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-24 08:22:05
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