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Caso #2440167 2026-07-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 23/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 16:21:19
Abierto: 2026-07-22 16:49:10
Cerrado: 2026-07-22 16:58:35
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CARMEN RUBIO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
HYQ15C
Registrado:
2024-07-24 17:49:41
Cuenta:
HYQ15C
RTM: 23/07/2026
SOAT: 23/07/2026
CEDULA: 63463429
MODELO: 2012
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA MOTOS AV. EL FERROCARRIL
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510232 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-22 16:58:19
Daisy Cuellar
SE AACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 16:21:19
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-22 16:58:35
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-22 16:49:10
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-22 16:58:35
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