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Caso #2440164 2026-07-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 22/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 16:21:19
Abierto: 2026-07-21 10:26:41
Cerrado: 2026-07-21 10:43:54
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JHON JAIRO CORREA GUEVARA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL CLIENTE
Documento:
WXK56D
Registrado:
2024-06-29 16:44:47
Cuenta:
WXK56D
RTM: 7/22/2026
FECHA: 7/14/2024
CEDULA: 77179651
MODELO: 2015
CILINDRAJE: 112

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #509556 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-21 10:43:49
Daisy Cuellar
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #509536 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-21 10:29:20
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 16:21:19
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-21 10:43:54
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-21 10:26:41
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-21 10:43:54
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