Dashboard / Gestiones / Caso #2440096

Caso #2440096 2026-07-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 19/07/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-06-27 16:21:19
Abierto: 2026-07-18 14:46:33
Cerrado: 2026-07-18 14:50:42
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ONESIMO RODRIGUEZ SABI MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL EMPRESA
Documento:
RGY66F
Registrado:
2024-07-23 08:29:37
Cuenta:
RGY66F
RTM: 7/19/2026
CEDULA: 1069742213
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509318 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-18 14:50:37
agente 8 call
EL CLIENTE INFORMA QUE YA REALIZO EL RTM HOY INDICA QUE LE TOCO IR A BUSCAR EL TINTO Y NO LE DIJERON CUANDO LA MOTO YA ESTABA LISTA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 16:21:19
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-18 14:50:42
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-18 14:46:33
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-18 14:50:42
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2440096,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-19 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 38453,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2418842,
    "opened_at": "2026-07-18 14:46:33",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-07-18 14:50:42",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-27 16:21:19",
    "updated_at": "2026-07-18 14:50:42",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4zbq00p3ap",
    "sin_respuesta_agente": 0
}