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Caso #2440072 2026-07-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 18/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-27 16:21:19
Abierto: 2026-07-15 18:41:55
Cerrado: 2026-07-15 18:54:04
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARYORI RUEDA VILLANOVA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL CLIENTE
Documento:
DQM57C
Registrado:
2024-06-15 12:40:04
Cuenta:
DQM57C
RTM: 7/18/2026
BASE: POSTVENTA FERROCARRIL
TIPO: MOTO
FECHA: 6/12/2024
PLACA: DQM57C
CEDULA: 91434252
MODELO: 2010
CEDULA : 91434252
COD BASE: FERROCARRIL
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
FECHA RTM : 6/12/2024
PUNTO DE VENTA: GESTOR
PUNTO DE VENTA : GESTOR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508276 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-15 18:53:58
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 18 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 16:21:19
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-15 18:54:04
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-15 18:41:55
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-15 18:54:04
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