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Caso #2439976 2026-07-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 13/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-27 16:21:19
Abierto: 2026-07-10 11:53:17
Cerrado: 2026-07-10 11:56:52
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
KEVIN CRISTOBAL DUARTE RIVERO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL CLIENTE
Documento:
YST28E
Registrado:
2024-07-23 08:29:37
Cuenta:
YST28E
RTM: 7/13/2026
CEDULA: 1096247158
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 154

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506625 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 11:56:49
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, EL 15 DE JULIO SE ACERCARA A NUESTRAS INSTALACIONES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 16:21:19
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-10 11:56:52
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-10 11:53:17
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-10 11:56:52
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