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Caso #2439575 2026-07-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 30/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 16:13:30
Abierto: 2026-07-28 09:39:03
Cerrado: 2026-07-28 09:48:16
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DELGADO VERA GONZALO MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM UNO A UNO
Documento:
PVS51E
Registrado:
2025-07-31 11:24:02
Cuenta:
PVS51E
RTM: 7/30/2026
CEDULA: 5611120
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511964 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-28 09:48:12
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ACERCARA ENTRE MAÑANA O PASADO MAÑANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-27 16:13:30
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-28 09:48:16
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-28 09:39:03
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-28 09:48:16
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