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Caso #2439508 2026-07-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 16/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 16:13:30
Abierto: 2026-07-14 13:43:50
Cerrado: 2026-07-14 13:51:29
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS MATEUS MORALES MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO BALLE CALLE
Documento:
PUA57A
Registrado:
2025-03-22 10:04:13
Cuenta:
PUA57A
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTRIZ P H Y CIA LTDA. – C.D.A SERVINORTE BARBOSA
RTM: 7/16/2026
SOAT: 7/17/2026
CEDULA: 1101754670
SERVICIO: COMBO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507509 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-14 13:50:38
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO EN ESTA SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-27 16:13:30
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-14 13:51:29
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-14 13:43:50
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-14 13:51:29
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