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Caso #2439432 2026-07-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 04/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 16:13:30
Abierto: 2026-07-02 10:38:32
Cerrado: 2026-07-02 10:44:52
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MARIA SANTAMARIA MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO BALLE CALLE
Documento:
XAQ81F
Registrado:
2025-03-22 10:04:13
Cuenta:
XAQ81F
CDA: PRIMERA VEZ
RTM: 7/4/2026
SOAT: 7/5/2026
CEDULA: 1101758844
SERVICIO: COMBO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503466 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-02 10:44:49
agente 5 call
SE INFORMO AL CLIENTE DEL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA Y EL SOAT.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-27 16:13:30
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-02 10:44:52
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-02 10:38:32
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-02 10:44:52
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