Dashboard / Gestiones / Caso #2438743

Caso #2438743 2026-07-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 30/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-28 09:09:48
Cerrado: 2026-07-28 09:13:39
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jorge Eliécer Solano castro MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
YVS10E
Registrado:
2024-07-31 10:23:21
Cuenta:
YVS10E
CDA: CDA PERLA
RTM: 30/07/2026
SOAT: 05/07/2026
BASE : CDA PERLA
FECHA: 8/3/2024
CEDULA: 1066178412
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511946 CAIDA MICROSIP
2026-07-28 09:13:37
agente 5 call
CLIENTE NO SE ENCUENTRA EN LA CIUDAD DE MONTERIA, SINO EN SINCELEJO.
caida: SE ENCUENTRA FUERA DE LA CIUDAD campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-28 09:13:39
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-28 09:09:48
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-28 09:13:39
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2438743,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-30 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 48977,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2430605,
    "opened_at": "2026-07-28 09:09:48",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-07-28 09:13:39",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-27 14:07:09",
    "updated_at": "2026-07-28 09:13:39",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "nXe0kNzvdx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}