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Caso #2438672 2026-07-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 27/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-24 11:13:45
Cerrado: 2026-07-24 11:21:16
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Ricardo Galvis valdelamar MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
SHX47E
Registrado:
2024-07-02 17:27:13
Cuenta:
SHX47E
CDA: CDA PERLA
RTM: 27/07/2026
FECHA: 7/27/2024
CEDULA: 1067939287
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510802 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-24 11:19:48
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ACERCARA EL DIA 27 DE JULIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-24 11:21:16
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-24 11:13:45
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-24 11:21:16
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