Dashboard / Gestiones / Caso #2438654

Caso #2438654 2026-07-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 26/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-24 09:31:02
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Willian Hernan Gallo Hincapie MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
GKS38C
Registrado:
2024-07-31 10:23:21
Cuenta:
GKS38C
CDA: CDA PERLA
RTM: 26/07/2026
SOAT: 8/14/2024
BASE : CDA PERLA
FECHA: 8/2/2024
CEDULA: 98512374
MODELO: 2011
CILINDRAJE: 150

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510697 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-24 09:34:38
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-24 09:34:23
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-24 09:31:02
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2438654,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-26 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 48971,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2425145,
    "opened_at": "2026-07-24 09:31:02",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-27 14:07:09",
    "updated_at": "2026-07-24 09:34:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "l9avByyXaG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}