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Caso #2438643 2026-07-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 25/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-21 17:30:36
Cerrado: 2026-07-21 17:34:44
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Carlos Daniel Martinez MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
RQR06F
Registrado:
2024-11-30 12:21:50
Cuenta:
RQR06F
RTM: 25/07/2026
SOAT: 22/07/2026
CEDULA: 1193442355
MODELO: 2021
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509814 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-21 17:34:41
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL SABADO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-21 17:34:44
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-21 17:30:36
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-21 17:34:44
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