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Caso #2438559 2026-07-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 21/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-17 14:29:12
Cerrado: 2026-07-17 14:32:39
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Andrés Daniel Camargo MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
MIQ36F
Registrado:
2025-07-22 11:54:45
Cuenta:
MIQ36F
RTM: 21/07/2026
SOAT: 21/07/2026
CEDULA: 1007781129
MODELO: 2021
CILINDRAJE: 160
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: FULL WIBIS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508875 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-17 14:32:35
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ACERCARA DESPUES DE LA FECHA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-17 14:32:39
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-17 14:29:12
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-17 14:32:39
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