Dashboard / Gestiones / Caso #2438523

Caso #2438523 2026-07-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 18/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-16 16:14:45
Cerrado: 2026-07-16 16:20:57
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Javier Arturo Gorrostola Nadad MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
GVT32G
Registrado:
2024-08-10 14:13:28
Cuenta:
GVT32G
RTM: 18/07/2026
SOAT: 17/07/2026
CEDULA: 78704331
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508521 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-16 16:20:54
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL DIA SABADO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-16 16:20:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-16 16:14:45
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-16 16:20:57
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2438523,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-18 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 57956,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2411121,
    "opened_at": "2026-07-16 16:14:45",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-07-16 16:20:57",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-27 14:07:09",
    "updated_at": "2026-07-16 16:20:57",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "N1aMlPVOeW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}