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Caso #2438522 2026-07-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 18/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-16 16:07:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Angel Manuel Quiñonez Ramos MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
MYY40D
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
MYY40D
CDA: CDA PERLA
RTM: 18/07/2026
SOAT: 01/07/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 7/1/2024
PLACA: MYY40D
CEDULA: 10772969
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2016
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA : JULIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508515 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-16 16:14:35
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-16 16:14:30
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-16 16:07:55
Datos raw del caso (para verificación)
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