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Caso #2438507 2026-07-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 17/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-14 16:15:33
Cerrado: 2026-07-14 16:20:21
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Alberto Arley Arteaga Urango MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
GTM77F
Registrado:
2024-06-06 17:03:49
Cuenta:
GTM77F
RTM: 17/07/2026
SOAT: 17/07/2026
TIPO: MOTO
PUNTO: CDA PERLA
CEDULA: 1068809377
MODELO: 2020
CEDULA : 1068809377
MODELO : 249
CILINDRAJE: 249
CILINDRAJE : 2020

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507682 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-14 16:20:17
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y CUANDO TENGA TIEMPO SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-14 16:20:21
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-14 16:15:33
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-14 16:20:21
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