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Caso #2438505 2026-07-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 17/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-14 16:04:59
Cerrado: 2026-07-14 16:08:54
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Gustavo guardela MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
BBX52F
Registrado:
2024-08-27 17:10:57
Cuenta:
BBX52F
RTM: 17/07/2026
SOAT: 17/07/2026
FECHA: 4/21/2024
CEDULA: 26160652
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA : ABRIL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507667 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-14 16:08:50
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, DESPUES DEL 15 JULIO SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-14 16:08:54
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-14 16:04:59
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-14 16:08:54
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