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Caso #2438481 2026-07-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-14 12:02:15
Cerrado: 2026-07-14 12:06:02
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
YESENIA ROYERO VELLOJIN MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
QYD14D
Registrado:
2024-06-25 09:27:30
Cuenta:
QYD14D
: 99
CDA: POSTVENTA CDA LA PERLA
RTM: 16/07/2026
BASE: POSTVENTA LA PERLA DEL SINU
SOAT: 16/07/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/21/2024
PLACA: QYD14D
CEDULA: 78112850
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507453 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-14 12:05:25
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UNA AMIGA DE LA CLIENTE YA QUE NO SE ENCONTRABA LA PROPIETARIA DE LA MOTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-14 12:06:02
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-14 12:02:15
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-14 12:06:02
Datos raw del caso (para verificación)
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