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Caso #2438435 2026-07-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 14/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-10 15:41:29
Cerrado: 2026-07-10 16:16:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jaime Luis Ramos Fabra MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
TMF59F
Registrado:
2024-06-19 13:02:55
Cuenta:
TMF59F
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 14/07/2026
SOAT: 14/07/2026
TIPO: 2021
PLACA: TMF59F
PUNTO: PERLA
CEDULA: 1067944132
ESTADO: PUNTO DE VENTA
MODELO: 2021
CEDULA : 1067944132
ESTADO1: 199
MODELO : 2021
SERVICIO: MOTO
CILINDRAJE: 199
CILINDRAJE : 199

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506788 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 16:16:33
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-10 16:16:36
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-10 15:41:29
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-10 16:16:36
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