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Caso #2438397 2026-07-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 12/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-09 09:47:03
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
YENNI EDITH BLANQUICETH BELTRAN MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
QUU61G
Registrado:
2025-07-14 01:34:30
Cuenta:
QUU61G
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 12/07/2026
SOAT: 10/22/2025
CEDULA: 8048087
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD OCTUBRE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506060 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-09 09:51:26
agente 5 call
NO CONTESTA LA LLAMADA Y SE DEJA MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-09 09:51:22
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-09 09:47:03
Datos raw del caso (para verificación)
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