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Caso #2438306 2026-07-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 08/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-06 08:25:28
Cerrado: 2026-07-06 08:29:22
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Carlos Pineda MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
WZB09E
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
WZB09E
RTM: 08/07/2026
SOAT: 08/07/2026
CEDULA: 1067941711
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 125
FECHA DE INGRESO: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504647 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-06 08:29:19
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A HIJA DEL CLIENTE, YA QUE EL PROPIETARIO DE LA MOTO NO SE ENCONTRABA EN EL MOMENTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-06 08:29:22
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-06 08:25:28
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-06 08:29:22
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