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Caso #2438302 2026-07-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 08/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-06 15:06:37
Cerrado: 2026-07-06 15:11:57
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Marley Cardenas Vanegas MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
QEM63F
Registrado:
2024-06-19 13:02:55
Cuenta:
QEM63F
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 08/07/2026
SOAT: 08/07/2026
TIPO: MOTO
PLACA: QEM63F
PUNTO: CDA PERLA
CEDULA: 43814626
MODELO: 2021
CEDULA : 1003395779
MODELO : 2021
CILINDRAJE: 109
CILINDRAJE : 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504971 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-06 15:11:52
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE MANDARA MENSAJE POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-06 15:11:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-06 15:06:37
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-06 15:11:57
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