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Caso #2438300 2026-07-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 08/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-06 14:51:37
Cerrado: 2026-07-06 14:59:34
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NELVIS MARIA GALVAN AYALA MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
MHB89A
Registrado:
2024-07-08 11:26:22
Cuenta:
MHB89A
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 08/07/2026
SOAT: 08/07/2026
CEDULA: 50908671
MODELO: 2009
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504960 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-06 14:59:31
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO EN EL COMBO, Y SE ACERCARA EN ESTOS DIAS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-06 14:59:34
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-06 14:51:37
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-06 14:59:34
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