Dashboard / Gestiones / Caso #2438286

Caso #2438286 2026-07-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 08/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-06 11:47:32
Cerrado: 2026-07-06 11:51:12
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Julio cesar Vargas Marquez MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
FZA93G
Registrado:
2024-08-10 14:13:28
Cuenta:
FZA93G
RTM: 08/07/2026
SOAT: 11/25/2025
CEDULA: 1066750451
ESTADO: SOAT
MODELO: 2023
ORIGEN: PERLA JULIO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504869 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-06 11:51:08
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL DIA MIERCOLES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-06 11:51:12
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-06 11:47:32
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-06 11:51:12
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2438286,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 57915,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2392430,
    "opened_at": "2026-07-06 11:47:32",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-07-06 11:51:12",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-27 14:07:09",
    "updated_at": "2026-07-06 11:51:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WPe9wo7zbL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}