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Caso #2438273 2026-07-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 07/07/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-03 09:53:54
Cerrado: 2026-07-03 09:58:15
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
GILBERTO BUITRAGO NUÑEZ MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
LLZ95B
Registrado:
2024-06-19 13:02:55
Cuenta:
LLZ95B
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 07/07/2026
SOAT: 07/07/2026
TIPO: MOTO
PUNTO: CDA PERLA
CEDULA: 16204613
MODELO: 2008
CEDULA : 16204613
MODELO : 2008
CILINDRAJE: 110
CILINDRAJE : 110

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503832 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-03 09:58:12
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ACERCARA EL DIA MARTES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-03 09:58:15
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-03 09:53:54
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-03 09:58:15
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