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Caso #2438261 2026-07-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 07/07/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-03 10:02:56
Cerrado: 2026-07-03 10:07:22
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EUSEBIO DE JESUS PEREZ MONTALVO MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
QQI49D
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
QQI49D
CDA: CDA PERLA
RTM: 07/07/2026
SOAT: 04/07/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 7/4/2024
PLACA: QQI49D
CEDULA: 1003721215
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2016
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: RAMIRO ANAYA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503842 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-03 10:07:20
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ACERCARA DESPUES DEL 7 DE JULIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-03 10:07:22
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-03 10:02:56
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-03 10:07:22
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