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Caso #2438183 2026-07-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 03/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-01 17:01:36
Cerrado: 2026-07-01 17:07:52
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Xavier Elias González MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
HVD04G
Registrado:
2025-07-05 14:05:56
Cuenta:
HVD04G
RTM: 03/07/2026
CEDULA: 1067884709
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503289 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-01 17:07:49
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL PAPA DEL CLIENTE, Y PORPORCIONA PLACA NUEVA DE SU PROPIA MOTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : OSY88D confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-01 17:07:52
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-01 17:01:36
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-01 17:07:52
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