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Caso #2438181 2026-07-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 03/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-01 16:14:21
Cerrado: 2026-07-01 16:23:59
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Deimer Ramón Benitez MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
RQV20F
Registrado:
2025-07-05 14:05:56
Cuenta:
RQV20F
RTM: 03/07/2026
SOAT: 03/07/2026
CEDULA: 50641585
MODELO: 2021
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: SEGUNDAZOS FREDY

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503212 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-01 16:23:53
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, EL VIERNES SE ACERCARA EN NUESTRAS INSTALACIONES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-01 16:24:00
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-01 16:14:21
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-01 16:23:59
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