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Caso #2438142 CAMPAÑA MASIVA

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 01/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-06-27 15:21:44
Cerrado: 2026-06-27 15:32:26
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
José Manuel Gamarra Paternina MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
RQS18F
Registrado:
2025-07-02 10:26:43
Cuenta:
RQS18F
RTM: 01/07/2026
SOAT: 04/07/2026
CEDULA: 1067952656
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 159

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502345 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-27 15:32:20
agente 5 call
ASESORIA WHATSAPP, SE DIO DESCUENTO EN EL COMBO Y SE ACERCARA EL DIA LUNES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-27 15:32:26
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-27 15:21:44
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-27 15:32:26
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