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Caso #2438094 Buenas

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/10/2025
Venció hace 254 días
Creado: 2026-06-27 11:35:05
Abierto: 2026-06-27 11:39:26
Cerrado: 2026-06-27 11:41:39
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JULIO TARAZONA SEGURA MOTOCICLETA POSTVENTA P900 CDA P900
Documento:
JUV81E
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
JUV81E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 10/16/2025
SOAT: 10/12/2025
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1080010739
ESTADO: NO CONTACTADO
MODELO: 2019
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
CILINDRAJE : 99
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD OCTUBRE
FECHA DE NACIMIENTO: 10/16/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502266 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-27 11:41:35
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-27 11:35:05
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-27 11:41:39
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-27 11:39:26
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-27 11:41:39
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