Dashboard / Gestiones / Caso #2438087

Caso #2438087 Merly De La Cruz +57 304 6629281

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/06/2026
Venció hace 8 días
Creado: 2026-06-27 10:39:25
Abierto: 2026-06-27 10:59:19
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
TRASCENDO LOGISTIC S.A.S LIVIANO PREVENTA P900-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
TRO021
Registrado:
2025-06-17 14:24:10
Cuenta:
TRO021
RTM: 20/06/2026
SOAT: 8/5/2025
CEDULA: 901650264
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2999

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502248 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-27 11:07:05
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-27 10:39:25
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-27 11:07:05
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-27 10:59:19
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2438087,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Merly De La Cruz\n +57 304 6629281\n",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 285012,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2382357,
    "opened_at": "2026-06-27 10:59:19",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-27 10:39:25",
    "updated_at": "2026-06-27 11:07:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "nXe0kN3Vdx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}