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Caso #2437943 2026-07-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 14/07/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-06 15:51:51
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FERNANDO VARGAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
QRX58B
Registrado:
2025-07-11 14:05:50
Cuenta:
QRX58B
RTM: 08/07/2026
SOAT: 14/07/2026
CEDULA: 60381230
MODELO: 2009
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 125
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TERPEL LA 17
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505014 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-06 15:57:06
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-06 15:57:01
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-06 15:51:51
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