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Caso #2437926 2026-07-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-02 11:06:56
Cerrado: 2026-07-02 11:12:10
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL LARA GOMEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
CFN20H
Registrado:
2026-06-26 19:22:52
Cuenta:
CFN20H
CDA: PRIMERA VEZ
RTM: 04/07/2026
SOAT: 02/07/2026
CEDULA: 72184350
MODELO: 2025
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503488 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-02 11:12:06
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL DIA 4 DE JULIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-02 11:12:10
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-02 11:06:56
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-02 11:12:10
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