Dashboard / Gestiones / Caso #2437924

Caso #2437924 2026-07-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 04/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-02 10:59:05
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EMER PACHECO MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-RTM BASE CALLE
Documento:
HOP81C
Registrado:
2026-06-26 19:22:52
Cuenta:
HOP81C
CDA: METROCAR S.E.S.
RTM: 04/07/2026
CEDULA: 32581981
SERVICIO: RTM

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503479 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-02 11:02:20
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-02 11:01:23
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-02 10:59:05
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2437924,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-04 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 368601,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2387194,
    "opened_at": "2026-07-02 10:59:05",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 19:22:52",
    "updated_at": "2026-07-02 11:01:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "J0dNmg5KbL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}