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Caso #2437907 2026-07-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 21/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-21 09:59:57
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NIDIA PEREZ CONTRERAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
WVV16C
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
WVV16C
RTM: 22/07/2026
SOAT: 21/07/2026
TIPO: Moto
FECHA: 7/2/2024
PLACA: WVV16C
CEDULA: 64743359
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2013
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ESTADO1: 2013
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 112
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509514 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-21 10:04:47
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-21 10:08:33
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-21 09:59:57
Datos raw del caso (para verificación)
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