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Caso #2437887 2026-07-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 27/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-24 10:38:11
Cerrado: 2026-07-24 10:41:56
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DAMIAN MENA MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO UNO A UNO
Documento:
SQV28G
Registrado:
2025-07-30 13:50:34
Cuenta:
SQV28G
RTM: 7/27/2026
SOAT: 7/27/2026
CEDULA: 39010491
MODELO: 2024
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 115
CILINDRAJE: 115
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510768 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-24 10:41:53
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ACERCARA EL LUNES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-24 10:41:56
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-24 10:38:11
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-24 10:41:56
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