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Caso #2437879 2026-07-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 25/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-22 16:56:18
Cerrado: 2026-07-22 17:00:13
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOSE SANTODOMINGO MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO UNO A UNO
Documento:
PZV27G
Registrado:
2025-07-30 13:50:34
Cuenta:
PZV27G
RTM: 7/25/2026
SOAT: 7/25/2026
CEDULA: 72314124
MODELO: 2024
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 113
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510233 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-22 17:00:10
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE LE ENVIARA MENSAJE POR WHATSAPP.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-22 17:00:13
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-22 16:56:18
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-22 17:00:13
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