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Caso #2437834 2026-07-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 11/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-08 12:14:52
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANA CRISTINA MARQUEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
EGY40G
Registrado:
2025-07-12 11:50:51
Cuenta:
EGY40G
RTM: 11/07/2026
SOAT: 11/07/2026
CEDULA: 1143434774
MODELO: 2023
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 124
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505822 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-08 12:16:56
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-08 12:16:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-08 12:14:52
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