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Caso #2437832 2026-07-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 10/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-07 17:00:34
Cerrado: 2026-07-07 17:04:00
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
YORLADIS DEL ZAMBRANO DE ALBA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
SQX40G
Registrado:
2025-07-11 14:05:50
Cuenta:
SQX40G
RTM: 10/07/2026
SOAT: 10/07/2026
CEDULA: 1193099189
MODELO: 2024
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 124
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505644 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-07 17:03:56
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ESTARA ACERCANDO EN ESTOS DIAS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-07 17:04:00
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-07 17:00:34
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-07 17:04:00
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