Dashboard / Gestiones / Caso #2437827

Caso #2437827 2026-07-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 10/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-07 17:17:11
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JHORMAN REYES MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO UNO A UNO
Documento:
NCY26G
Registrado:
2025-07-11 14:05:50
Cuenta:
NCY26G
RTM: 10/07/2026
SOAT: 08/07/2026
CEDULA: 1007117154
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 102
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505649 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-07 17:19:10
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-07 17:19:08
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-07 17:17:11
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2437827,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-10 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 293037,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2395388,
    "opened_at": "2026-07-07 17:17:11",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 19:22:52",
    "updated_at": "2026-07-07 17:19:08",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YqaQplN7en",
    "sin_respuesta_agente": 0
}