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Caso #2437823 2026-07-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 08/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-06 15:23:10
Cerrado: 2026-07-06 15:28:05
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANDRES PALLARES MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO UNO A UNO
Documento:
PAU73E
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
PAU73E
RTM: 08/07/2026
SOAT: 08/07/2026
FECHA: 6/17/2024
CEDULA: 72186878
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 109
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA : JUNIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504984 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-06 15:28:01
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-06 15:28:05
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-06 15:23:10
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-06 15:28:05
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