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Caso #2437819 2026-07-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 04/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-02 17:37:25
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JORLEDYS RENTERIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
MTI30D
Registrado:
2025-05-16 08:28:47
Cuenta:
MTI30D
: 112
RTM: 06/07/2026
SOAT: 04/07/2026
CEDULA: 1143133764
MODELO: 2015
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 112
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503768 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-02 17:43:36
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-02 17:43:27
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-02 17:37:25
Datos raw del caso (para verificación)
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