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Caso #2437029 2026-07-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 26/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-22 14:51:05
Cerrado: 2026-07-22 14:55:12
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MARIO ENRIQUE RODRIGUEZ SILVA LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM OTRO CDA
Documento:
GCN827
Registrado:
2025-06-26 14:02:48
Cuenta:
GCN827
CDA: CDA MIRAMAR S.A.S.
RTM: 7/26/2026
CEDULA: 91112380
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1496

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510154 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-22 14:55:06
agente 6 call
INDICA QUE VA A RENOVAR EN LA CIUDAD DE MANIZALES, PORQUE SE ENCUENTRA EN ESA CIUDAD HASTA EL 31 DE ESTE MES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-22 14:55:12
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-22 14:51:05
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-22 14:55:12
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