Dashboard / Gestiones / Caso #2437008

Caso #2437008 2026-07-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 25/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-22 11:13:09
Cerrado: 2026-07-22 11:14:31
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
EDWIN SARIEL OROZCO MONSALVO LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
FCM619
Registrado:
2024-06-17 15:00:39
Cuenta:
FCM619
CDA: INTELIGENCIA
RTM: 7/25/2026
SOAT: 7/19/2026
TIPO: Liviano
PUNTO: SUPER MOTO
CEDULA: 1043132124
ESTADO: PUNTO DE VENTA
MODELO: 2006
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510022 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-22 11:14:27
agente 4 call
EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 4 call
2026-07-22 11:14:31
Abierto por:
agente 4 call
2026-07-22 11:13:09
Cerrado por:
agente 4 call
2026-07-22 11:14:31
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2437008,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-25 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 10675,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2421736,
    "opened_at": "2026-07-22 11:13:09",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-07-22 11:14:31",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-22 11:14:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "4zbq0ENkap",
    "sin_respuesta_agente": 0
}