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Caso #2436997 2026-07-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 25/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-22 14:55:28
Cerrado: 2026-07-22 15:00:16
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
EZEQUIEL LEON CABARIQUE PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
SBV169
Registrado:
2025-06-26 14:02:48
Cuenta:
SBV169
RTM: 7/25/2026
CEDULA: 91043307
MODELO: 1996
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 8500

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510160 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-22 15:00:12
agente 4 call
INDICA QUE ESTA POR BOSCONIA, ESTABA ESPERANDO VIAJE PARA ACA PERO NO LE A SALIDO CREE QUE RENOVARA POR ALLA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 4 call
2026-07-22 15:00:16
Abierto por:
agente 4 call
2026-07-22 14:55:28
Cerrado por:
agente 4 call
2026-07-22 15:00:16
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