Dashboard / Gestiones / Caso #2436952

Caso #2436952 2026-07-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 24/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-22 09:57:43
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
YORMAN ENRIQUE CORMANE CARRANZA MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
EHB33G
Registrado:
2025-06-26 14:02:48
Cuenta:
EHB33G
RTM: 7/24/2026
SOAT: 03/05/2026
CEDULA: 19641164
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509962 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-22 10:00:51
agente 6 call
NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-22 10:00:51
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-22 09:57:43
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2436952,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-24 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 288484,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2421555,
    "opened_at": "2026-07-22 09:57:43",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-22 10:00:51",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "4zbq0EvDap",
    "sin_respuesta_agente": 0
}