Dashboard / Gestiones / Caso #2436820

Caso #2436820 2026-07-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 21/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-16 12:23:19
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MEYLER MEZA VILLAMIL MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
DGJ36E
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
DGJ36E
RTM: 7/21/2026
BASE : PREVENTA P900
FECHA: 7/13/2024
CEDULA: 1042431195
MODELO: 2018
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508422 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-16 12:25:27
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-16 12:25:27
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-16 12:23:19
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2436820,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-21 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 25859,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2410707,
    "opened_at": "2026-07-16 12:23:19",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-16 12:25:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "YQdJgnpleO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}