Dashboard / Gestiones / Caso #2436771

Caso #2436771 2026-07-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 19/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-15 12:20:13
Cerrado: 2026-07-15 12:23:18
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
BREDDYS SALAZAR PERTUZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
DYB54E
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
DYB54E
RTM: 7/19/2026
SOAT: 7/19/2026
CEDULA: 72343988
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508046 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-15 12:23:13
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA DOMINGO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-15 12:23:18
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-15 12:20:13
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-15 12:23:18
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2436771,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-19 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 1845,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-07-15 12:20:13",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-07-15 12:23:18",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-15 12:23:18",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "YqaQpxE7en",
    "sin_respuesta_agente": 0
}