Dashboard / Gestiones / Caso #2436755

Caso #2436755 2026-07-19 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 19/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-15 10:34:17
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JOEL ENRIQUE DOMINGUEZ DE ALBA MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
DGB37E
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
DGB37E
RTM: 7/19/2026
SOAT: 8/23/2024
TIPO: Moto
BASE : PREVENTA P900
FECHA: 7/15/2024
PLACA: DGB37E
CEDULA: 1001870910
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507919 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-15 10:37:13
agente 6 call
NUMERO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-15 10:37:13
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-15 10:34:17
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2436755,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-19 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 26031,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2408789,
    "opened_at": "2026-07-15 10:34:17",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-15 10:37:13",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "LDdwDNDJe1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}